Saltar al contenido principal

⚙️ Configuración del Sistema

Cómo Acceder a Configuración​

Configuración General

  1. Haga clic en su avatar o nombre (esquina superior derecha)
  2. Seleccione "Configuración" o "Settings"
  3. Verá las opciones de configuración personal

Configuración de WhatsApp​

Registrar su Número​

  1. En la sección "WhatsApp", verá el campo de teléfono
  2. Seleccione su código de país (ej: +58 Venezuela)
  3. Ingrese su número de teléfono (sin el código de país)
  4. Haga clic en "Solicitar Verificación"

Verificar su Número​

  1. Recibirá un código de 6 dígitos por SMS
  2. Ingrese el código en el campo de verificación
  3. Haga clic en "Verificar"
  4. Verá un ícono verde ✓ cuando esté verificado

Activar/Desactivar Notificaciones​

Una vez verificado:

  1. Use el interruptor para activar/desactivar
  2. Cuando está activo, recibirá notificaciones por WhatsApp

Eliminar Configuración​

  1. Haga clic en "Eliminar" o el ícono de papelera
  2. Confirme la acción
  3. Ya no recibirá notificaciones por WhatsApp

Configuración de Email​

Registrar su Correo​

  1. En la sección "Email", verá el campo de correo
  2. Ingrese su dirección de email
  3. Haga clic en "Verificar Email"

Verificar su Correo​

  1. Recibirá un código de verificación en su correo
  2. Revise su bandeja de entrada (y spam)
  3. Ingrese el código en el campo de verificación
  4. Haga clic en "Verificar"
  5. Verá un ícono verde ✓ cuando esté verificado

Activar/Desactivar Notificaciones​

Una vez verificado:

  1. Use el interruptor para activar/desactivar
  2. Cuando está activo, recibirá notificaciones por email

Reenviar Código​

Si no recibió el código:

  1. Haga clic en "Reenviar Código"
  2. Espere unos minutos
  3. Revise su bandeja de entrada

Tema Visual​

Cambiar Modo​

  1. En la sección "Apariencia" o "Tema"
  2. Haga clic en el botón de modo:
    • ☀️ Modo Claro: Fondo blanco
    • 🌙 Modo Oscuro: Fondo oscuro
  3. El cambio se aplica inmediatamente

Preferencia Guardada​

Su preferencia de tema se guarda y se mantiene al volver a iniciar sesión.

Notificaciones Push​

Activar Notificaciones​

  1. En la sección "Notificaciones Push"
  2. Haga clic en "Activar"
  3. El navegador pedirá permiso
  4. Haga clic en "Permitir" en el diálogo del navegador
  5. Las notificaciones push estarán activas

Probar Notificaciones​

  1. Haga clic en "Probar"
  2. Debería ver una notificación de prueba
  3. Si no la ve, verifique la configuración de su navegador

Desactivar Notificaciones​

  1. Haga clic en "Desactivar"
  2. Ya no recibirá notificaciones push

Configuración de Administrador​

Acceder a Configuración del Sistema​

  1. En el menú lateral, busque "Administración"
  2. Seleccione "Configuración WhatsApp" o "Configuración Email"

Configuración de WhatsApp (Sistema)​

Solo para administradores:

  • Ver estado de conexión de WhatsApp Business
  • Escanear código QR para conectar
  • Desconectar sesión

Configuración de Email (Sistema)​

Solo para administradores:

  • Configurar servidor SMTP
  • Probar envío de correos
  • Ver logs de envío

Consejos Útiles​

Para WhatsApp​

  • ✅ Use un número que tenga WhatsApp activo
  • ✅ Verifique que el código de país sea correcto
  • ✅ El código de verificación expira en 10 minutos

Para Email​

  • ✅ Use un correo que revise frecuentemente
  • ✅ Revise la carpeta de spam
  • ✅ Agregue el remitente a contactos seguros

Para Notificaciones Push​

  • ✅ Permita notificaciones en su navegador
  • ✅ No bloquee las notificaciones del sitio
  • ✅ Mantenga el navegador actualizado

Preguntas Frecuentes​

¿Por qué no recibo el código de WhatsApp?​

Verifique que el número sea correcto y que tenga señal. El código puede tardar hasta 2 minutos.

¿Por qué no recibo el código de email?​

Revise su carpeta de spam. Si no llega, use "Reenviar Código".

¿El modo oscuro afecta a otros usuarios?​

No. Cada usuario tiene su propia preferencia de tema.

¿Puedo tener WhatsApp y Email activos?​

Sí. Puede recibir notificaciones por ambos canales.

¿Las notificaciones push funcionan en móvil?​

Depende del navegador móvil. Funciona mejor en navegadores de escritorio.

¿Cómo cambio mi número de WhatsApp?​

Elimine la configuración actual y registre el nuevo número.