✅ Control de Calidad
¿Qué es este módulo?
El módulo de Control de Calidad permite gestionar los procesos de aseguramiento de calidad: inspecciones, no conformidades, acciones correctivas y certificaciones. Es fundamental para garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares establecidos.
Piense en este módulo como su "sistema de gestión de calidad digital": registra inspecciones, detecta problemas, implementa correcciones y asegura la mejora continua.
¿Para quién es útil?
- Personal de Calidad: Para realizar inspecciones y gestionar NC
- Supervisores de Producción: Para verificar calidad de productos
- Gerencia: Para monitorear indicadores de calidad
- Auditoría: Para verificar cumplimiento de estándares
¿Qué puedo hacer aquí?
Inspecciones de Calidad
- Programar inspecciones de recepción, proceso y final
- Registrar resultados (aprobada, fallida, condicional)
- Documentar hallazgos
- Generar no conformidades automáticamente
No Conformidades (NC)
- Registrar NC detectadas
- Clasificar por tipo (menor, mayor, crítica)
- Analizar causas raíz
- Definir acciones correctivas
- Dar seguimiento hasta el cierre
Acciones Correctivas
- Crear acciones para resolver NC
- Asignar responsables
- Establecer fechas límite
- Verificar efectividad
Dashboard
- Indicadores de calidad: NC abiertas, inspecciones pendientes
- Tendencias: Gráficos de NC por período
- Alertas: NC vencidas, acciones pendientes
Conceptos Importantes
Tipos de Inspección
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Recepción | Al recibir materiales |
| En Proceso | Durante la producción |
| Final | Producto terminado |
| Dimensional | Mediciones físicas |
| Visual | Inspección visual |
| Funcional | Pruebas de funcionamiento |
| Destructiva | Pruebas que dañan la muestra |
| No Destructiva | Pruebas sin daño |
Resultados de Inspección
| Resultado | Descripción | Color |
|---|---|---|
| Pendiente | Sin evaluar | Gris |
| Aprobada | Cumple especificaciones | Verde |
| Fallida | No cumple | Rojo |
| Condicional | Cumple con observaciones | Amarillo |
Tipos de No Conformidad
| Tipo | Descripción | Color |
|---|---|---|
| Menor | Desviación leve, no afecta función | Verde |
| Mayor | Desviación significativa | Amarillo |
| Crítica | Afecta seguridad o función principal | Rojo |
Categorías de NC
| Categoría | Descripción |
|---|---|
| Material | Problema con materias primas |
| Mano de Obra | Error humano |
| Documentación | Falta o error en documentos |
| Proceso | Falla en el proceso |
| Equipo | Problema con maquinaria |
| Diseño | Error de diseño |
Estados de NC
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Abierta | Recién detectada |
| En Análisis | Investigando causa raíz |
| Acción Pendiente | Esperando definir acciones |
| En Progreso | Ejecutando acciones |
| En Verificación | Verificando efectividad |
| Cerrada | Resuelta completamente |
Relación con Otros Módulos
El módulo de Calidad se conecta con:
Proyectos: Las inspecciones y NC se asocian a proyectos.
Inventario: Inspecciones de recepción de materiales.
Procura: Verificación de calidad de compras.
HSE: Las NC pueden generar incidentes de seguridad.
Documentos: Procedimientos y registros de calidad.